消费者投诉热线是**12315**。

该热线是由工商管理部门提供的消费者维权服务电话，主要负责处理消费者在购买商品或接受服务过程中遇到的问题和纠纷。消费者在遇到虚假宣传、违规销售等问题时，可以拨打这个热线进行投诉和维权。如果消费者在生活中遇到任何权益受到侵害的情况，都可以拨打这个热线来维护自己的合法权益。同时，这个热线也提供咨询和建议服务，消费者可以咨询相关法律问题和获得解决纠纷的建议。如果需要拨打这个热线电话，可以选择在工作时间内拨打，以更快得到回应。另外，除了电话方式，还可以通过官网或者线下方式提交投诉信息，以提高处理效率和成功率。

315热线

关于您提到的“315热线”，我理解为有两种可能的解释：

1. “315”一般指国际消费者权益日，并无热线电话。在这一天，各国消费者组织都会举办各种形式的宣传活动，提高消费者的权益保护意识。如果想要了解相关的权益或者进行投诉，可以登陆消费者权益保护委员会网站查询或拨打当地政务热线获取帮助。热线电话号码可能因为不同地区而不同，具体的电话号码可以查询本地的地方志或者政务官网获得准确信息。如果需要投诉企业侵权、商家售假等行为，可以拨打**当地的市场监管部门的投诉举报电话**，也可通过国家市场总局公众号“消费保”进行投诉。

2. 另外，“315热线电话”一般指消费者投诉举报专线电话，全国统一客服热线是**12315**。消费者在遇到虚假宣传或者欺诈销售等问题时，可以拨打该热线电话寻求帮助或投诉企业侵权行为。工作人员会收集消费者的投诉信息并转交给相关部门处理。为了更好地维护消费者权益，消费者应该保留相关证据，如购物凭证、聊天记录等。拨打热线时尽量保持冷静和礼貌，详细说明遇到的问题并提供证据。根据疫情防控要求，部分地区可能存在热线拥堵现象，可以等待语音提示在有效的工作时间内拨打投诉电话。同时也可以通过官方网站进行投诉反馈。

以上内容仅供参考，如需更多信息，建议访问相关网站查询或咨询官方工作人员。

标 签： 315热线