一、京东到家官方客服电话

尊敬的客户，如果您有关于京东到家的任何问题，欢迎拨打我们的官方客服电话进行咨询。我们的客服团队将竭诚为您服务，解答您的疑问。京东到家官方客服电话为：95XXXXXXXX（注：具体电话号码请查询京东官网最新信息）。

二、常见问题解答

以下是我们为您准备的一些关于京东到家的常见问题解答，希望能对您有所帮助：

1. 如何查询订单状态？

答：您可以通过京东到家官方网站或APP，登录您的账户后，在“我的订单”页面查看订单状态。

2. 如何联系卖家？

答：在订单详情页面，您可以找到卖家的联系方式（如电话、在线客服等），随时与卖家进行沟通。

3. 商品退换货政策是怎样的？

答：京东到家提供的商品退换货政策依据卖家的退换货规定而定。如有退换货需求，请联系相应卖家了解具体政策。

4. 支付问题如何处理？

答：如您遇到支付问题，可以联系京东到家的客服团队，我们将协助您解决支付问题。同时，您也可以检查您的支付方式是否正常，或联系您的银行了解详情。

5. 如何获取优惠券或促销信息？

答：您可以关注京东到家官方网站、社交媒体账号或订阅邮件，以获取最新的优惠券和促销信息。

请您放心，我们的客服团队始终在线，随时为您解答任何疑问。如有任何需要帮助的地方，请随时拨打我们的官方客服电话。

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